A Maia atende. Você entra quando ela chama.
Nada de "digite 1". A Maia conversa como a sua equipe, a qualquer hora, entende áudio e foto, e conduz o cliente da primeira mensagem até o horário marcado. No que é sensível, ela passa pra você e diz o motivo.
API oficial do WhatsApp Regras do seu segmento LGPD, dados isolados
Todo dia um cliente desiste antes de alguém responder
O cliente manda mensagem e ninguém responde. Segunda de manhã ele já fechou com outro.
A equipe divide telefone, balcão e WhatsApp ao mesmo tempo. Alguém sempre fica esperando.
Sem lembrete e sem retomada, o horário fica vazio e a venda vai junto.
O cliente odiou o "digite 1 para agendar" e desistiu. Ficou pior do que não ter nada.
No ar em uma tarde
Conecta o seu WhatsApp
Pelo app, com um QR Code. O número continua funcionando no celular da equipe, e a Maia atende junto. Ou use um número novo, só pra ela.
Conta como o negócio funciona
Serviços, horários, endereço, formas de pagamento. Antes de ligar, você conversa com a Maia como se fosse um cliente e vê como ela responde.
A Maia atende
Você acompanha tudo num painel e assume qualquer conversa quando quiser. Quando alguém da equipe responde pelo celular, a Maia sai daquela conversa.
Ela sabe o que pode e o que nunca deve dizer
Cada segmento tem regras de conselho e de consumidor. A Maia segue as do seu, e o que é sensível vai direto pra equipe, com o motivo.
Saúde
Clínicas e consultórios
- Marca consulta, explica convênio e preparo de exame
- Lembra do retorno e de quem não confirmou
Nunca, pelas regras do CFMOpinar sobre sintoma, diagnóstico, remédio ou exame. Isso vai pra equipe na hora.
Advocacia
Escritórios
- Acolhe, entende o assunto em linhas gerais e marca a consulta
- Pede os documentos certos antes do atendimento
Nunca, pelas regras da OABDar parecer sobre o caso ou prometer resultado. Urgência, como prisão ou audiência marcada, vai direto pra equipe.
Construção civil
Construtoras e incorporadoras
- Manda planta e condições, e agenda a visita ao decorado
- Nutre o lead por semanas, sem deixar ninguém esfriar
Nunca, pelo Código do ConsumidorPrometer preço final, prazo, aprovação de financiamento ou valorização. Reclamação de obra e distrato vão pra equipe.
Não é um robô de menu. É o seu atendimento.
Conversa de gente
Aprende o jeito da sua equipe com exemplos reais: mais formal ou mais próxima, a saudação de sempre. Mensagens curtas, uma coisa por vez. E avisa logo de cara que é uma assistente virtual.
Conduz até o horário marcado
Treinada em venda consultiva: entende o que a pessoa precisa antes de falar de preço. É a diferença entre "vou pensar" e "quinta às 14h tá bom?".
Entende áudio e foto
Ouve o áudio do cliente e responde. Lê a foto que ele mandou e resume pra equipe, sem dar palpite no que não é dela.
WhatsApp e Instagram juntos
As mensagens dos dois chegam no mesmo lugar, atendidas pela mesma Maia.
Funil que anda sozinho
Cada cliente com histórico, horários e a etapa em que está.
Follow-ups e campanhas
Retoma quem sumiu, lembra do horário, avisa da novidade. A Maia atende quem responde.
Alerta no celular
Quando a Maia chama a equipe, chega um aviso com o motivo. Você abre e responde.
Um preço por volume. Sem setup, sem excedente.
Você paga a assinatura, com usuários ilimitados. Cada plano é uma capacidade de conversas por mês; passou, a gente propõe subir de plano. O WhatsApp é cobrado pela Meta, direto no seu cartão.
Start
- Até 150 conversas por mês
- Usuários ilimitados, 1 número
- WhatsApp e Instagram
- Follow-ups e campanhas
Professional
- Até 500 conversas por mês
- Usuários ilimitados, 1 número
- Funis e campos personalizados
- Suas próprias mensagens aprovadas
- Suporte com gente
Premium
- Até 2.000 conversas por mês
- Usuários ilimitados, 2 números
- Tudo do Professional
- Suporte prioritário
Também tem Plus (300 conversas, R$ 547) e Advanced (1.000 conversas, R$ 1.497, 2 números). 1 conversa = 24 horas de conversa com a mesma pessoa, quantas mensagens forem.
Quanto o WhatsApp custa (cobrado pela Meta)
Desde 01/10/2026 a Meta cobra também as respostas dentro da conversa, depois de 1.000 grátis por mês em cada número. Cliente que chega por anúncio de clique pro WhatsApp tem a conversa grátis por até 7 dias.
Cada resposta da Maia ou da equipe. As primeiras 1.000 do mês são grátis; depois, cerca de R$ 0,04 cada.
Mensagem aprovada fora das 24 horas: lembrete, confirmação, aviso. Cerca de R$ 0,04 cada.
Retomada de quem sumiu, novidade, condição do mês. Cerca de R$ 0,33 cada.
A Meta define os preços em dólar e cobra em real na cotação do dia. Os valores são referência pro Brasil e mudam de tempos em tempos.
Você monta, ou a gente monta
Faça você mesmo
Grátis, uns 20 minutos
Um passo a passo curto: o seu segmento, o básico do negócio, o jeito de falar e o WhatsApp por QR Code. Antes de ligar, você testa a Maia como se fosse cliente.
A gente monta pra você
Concierge, R$ 1.200 uma vez
Uma conversa de 40 minutos. A gente configura o que a Maia sabe, o jeito dela falar, os follow-ups e as mensagens aprovadas, e conecta o WhatsApp. Você sai com tudo pronto.
O que mais perguntam
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Você conecta pelo QR Code e o número continua no celular da equipe; a Maia atende junto. Se preferir, dá pra usar um número novo só pra ela. A conexão é pela API oficial do WhatsApp.
E se a Maia responder errado?
Você assume qualquer conversa a qualquer momento, pelo painel ou respondendo do celular, e a Maia para naquela conversa. Ela também chama a equipe sozinha no que é sensível ou quando o cliente pede pra falar com alguém.
Funciona pro meu segmento?
Hoje a Maia vem pronta pra saúde, advocacia e construção civil: funil, follow-ups, mensagens de exemplo e as regras de cada um. Você ajusta o que ela sabe e como ela fala.
É seguro pras regras do meu conselho?
A Maia é travada pra não opinar no que é do profissional: saúde (CFM), caso jurídico (OAB) ou promessa de preço, prazo e financiamento (Código do Consumidor). Na dúvida, ela passa pra equipe. E todo cliente sabe que fala com uma assistente virtual desde a primeira mensagem.
Quanto tempo pra ir ao ar?
Uns 20 minutos no faça você mesmo, ou uma conversa de 40 minutos com a gente no Concierge.
O que conta como conversa?
Tudo o que acontece com a mesma pessoa em 24 horas, quantas mensagens forem. Se ela volta depois, conta outra. Campanhas que você dispara não contam; só as respostas que a Maia atende.
Tem fidelidade?
O contrato é anual, sem taxa de setup e sem multa escondida. Se a Maia não estiver resolvendo o seu atendimento, a gente conversa.
Um cliente pode estar mandando mensagem agora.
Veja a Maia atendendo o seu negócio numa demonstração de 20 minutos, e entre com condição de cliente fundador.
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